DATENSCHUTZRICHTLINIE

Datum der letzten Aktualisierung : 20. April 2026
BITTE LESEN SIE DIESE DATENSCHUTZRICHTLINIE SORGFÄLTIG DURCH. SIE BESCHREIBT EINZELHEITEN DARÜBER, WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE SIE UNS MITGETEILT HABEN, SAMMELN, VERWENDEN UND OFFENLEGEN. WENN SIE DAS MINDESTALTER FÜR DIE ERTEILUNG EINER EINWILLIGUNG GEMÄSS DEN GELTENDEN DATENSCHUTZGESETZEN NOCH NICHT ERREICHT HABEN, GEBEN SIE OHNE DIE ERLAUBNIS IHRER ELTERN ODER ERZIEHUNGSBERECHTIGTEN KEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER.
Vielen Dank, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen haben. Wir sind eine Gruppe globaler Entwickler und Publisher von PC-Spielen, Konsolenspielen, mobilen Spiele-Apps und Websites („Spiele“). Für das Spiel „Neverness to Everness“ („NTE“) ist Perfect Entertainment Co., Ltd. der Datenverantwortliche für Konsolenplattformen und PC-Steam; für andere Plattformen und kontobezogene Dienste ist N2E Entertainment Pte. Ltd. der Datenverantwortliche (zusammenfassend als „Unternehmen“ bezeichnet). Das bedeutet, dass N2E Entertainment Pte. Ltd., Perfect Entertainment Co., Ltd. (zusammenfassend als „Unternehmen“, „wir“ oder „uns“) dafür verantwortlich sind, zu bestimmen, wie und warum Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
NTE unterstützt die plattformübergreifende Dateninteroperabilität zwischen PC-, Konsolen- und Handyspielen: Ihre Spieldaten werden standardmäßig zwischen PC- und App-Plattformen synchronisiert. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihr Konsolenkonto mit unserem Spielkonto zu verknüpfen, wird die Datensynchronisation auch für die Konsolenplattform aktiviert, um ein nahtloses Spielerlebnis zu gewährleisten – und das alles unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze.
Diese Datenschutzrichtlinie ("Richtlinie") gilt für personenbezogene Daten, die über unsere Spiele, verwandte Websites und andere Online-Dienste erfasst werden. Diese Richtlinie fasst auch zusammen, wann und wie Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Spiele gesammelt, verwendet, geschützt und offengelegt werden. Sie beschreibt auch Ihre Rechte und verfügbaren Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Die Spiele und die Merkmale, Funktionen, Software und Dienstleistungen, die über die Spiele, die zugehörigen Websites und andere Online-Dienste angeboten werden, bilden zusammen die „Dienstleistung“.
Es ist unser Grundsatz, die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten.

WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN?

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN SAMMELN WIR?

ZU WELCHEN ZWECKEN VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

MIT WEM TEILEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?

WELCHE SCHRITTE UNTERNEHMEN WIR, UM IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ZU SCHÜTZEN?

WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUF?

WELCHE WAHLMÖGLICHKEITEN HABEN SIE BEZÜGLICH DER NUTZUNG IHRER PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?

WIE SCHÜTZEN WIR KINDER?

WIE KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN?

ÄNDERUNGEN DIESER RICHTLINIE

SONDERABSCHNITT FÜR BESTIMMTE JURISDIKTIONEN

WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN?

Der Begriff „personenbezogene Informationen“ oder „personenbezogene Daten“ bezeichnet Daten, die eine Person spezifisch identifizieren (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, Handynummer, E-Mail-Adresse oder eine andere Kontonummer), sowie Informationen über den Standort oder die Aktivitäten dieser Person, wie z. B. Informationen über Ihre Nutzung der Dienstleistung, IP-Adressen oder Identifikatoren mobiler Geräte, wenn sie direkt mit personenbezogenen Daten verknüpft sind. Zu den personenbezogenen Daten gehören auch demografische Informationen wie Geburtsdatum, Geschlecht, geografisches Gebiet und Präferenzen, wenn diese Informationen mit anderen personenbezogenen Daten verknüpft sind, die Sie identifizieren oder identifizieren können.
Personenbezogene Daten umfassen KEINE „anonymisierten“ Informationen, d. h. Daten, die wir über die Nutzung der Dienstleistung oder über eine Gruppe oder Kategorie von Produkten, Dienstleistungen oder Benutzern sammeln, oder andere Daten, aus denen individuelle Identitäten oder andere personenbezogene Daten entfernt wurden, so dass die betroffene Person weder direkt noch indirekt identifiziert werden kann. Diese Daten helfen uns, Trends und die Bedürfnisse unserer Nutzer zu verstehen, damit wir neue Funktionen besser in Betracht ziehen oder unseren Service anderweitig anpassen können. Diese Richtlinie schränkt unsere Erfassung und Verwendung solcher Informationen in keiner Weise ein.

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN SAMMELN WIR?

Wir sammeln Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, Daten, die wir automatisch durch Ihre Nutzung der Dienste sammeln, und bestimmte Daten, die wir von Dritten erhalten.

Sie können auf bestimmte Teile unseres Dienstes zugreifen, ohne uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Sie können jedoch bestimmte Funktionen, die eine Registrierung erfordern, nicht nutzen oder Materialien erhalten, es sei denn, bestimmte Informationen werden bereitgestellt. Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist für die Erbringung unseres Dienstes erforderlich. Wenn die Verarbeitung für die Erbringung des Dienstes nicht erforderlich ist, wird Ihre Zustimmung zu einer solchen Verarbeitung eingeholt, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Für Benutzer in bestimmten Jurisdiktionen lesen Sie bitte den Sonderabschnitt für bestimmte Jurisdiktionen, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten und welche Rechte Sie haben.

Besondere Kategorien von Informationen

Wir fordern keine „besonderen Kategorien von Informationen“ oder „besondere Kategorien von Daten“ im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften an und beabsichtigen auch nicht, diese zu sammeln, wie z. B. Informationen über Gesundheit, Rasse, Religion, politische Meinungen oder philosophische Überzeugungen, sexuelle Vorlieben oder Orientierung. Wir möchten Sie außerdem freundlich daran erinnern, vorsichtig zu sein, wenn Sie diese Informationen über sich selbst (oder andere) in unseren Spielen und Diensten weitergeben.

Kreditkarteninformationen

Derzeitnichtverfu¨gbar Unsere Spiele ermöglichen In-App-Käufe, und wir erfassen Informationen über Ihre Kauf- oder Transaktionsaufzeichnungen im Dienst. Wenn Sie sich entscheiden, mit Ihrem Konto Käufe zu tätigen, müssen wir möglicherweise Ihre Zahlungsdaten und Kaufhistorie erfassen, um Ihre Transaktionshistorie zu pflegen und Ihre Käufe und damit zusammenhängende Aktivitäten zu verarbeiten. Dies kann Ihren Namen, Ihre Bank-/Debit-/Kreditkartennummer, das Ablaufdatum der Karte, die Rechnungsadresse (Land, Stadt, Postleitzahl, Adresse), den CVV, Daten zum Transaktionsdatum, zur Transaktionsauftragsnummer, zur Währung, zu den Kosten, zum Zahlungskanal und zu den gekauften Produkten umfassen. Wir verpflichten uns, dass alle erhobenen oder verarbeiteten Kreditkartendaten gemäß dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) gespeichert, übertragen und gehandhabt werden, um die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen zu gewährleisten.
Zahlungsvorgänge für In-App-Käufe werden meist über den App Store über Ihr App Store-Konto oder Google Play-Konto oder über Plattformen wie Sony oder über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode wie VISA, oder PayPal usw. abgewickelt. Alle Vorgänge nach dem Kauf werden von den Apple- und Google-Stores, Sony und anderen Zahlungsdienstleistern verwaltet und unterliegen den jeweiligen Nutzungsbedingungen dieser Zahlungsdienstleister. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen Ihrer Apple- und Google-Stores, von Sony sowie der von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister.

Cookies und andere Tracking Technologien

Wir und Drittparteien verwenden Cookies und andere ähnliche Technologien, um Informationen über Ihre Browsing-Aktivitäten und die Nutzung der Dienstleistung zu sammeln. Cookies ermöglichen es uns beispielsweise, die Anzahl der Nutzer zu erkennen und zu zählen, die die Dienstleistung zuvor genutzt haben, und bestimmte Informationen wie Benutzerpräferenzen und Verlauf zu speichern.
Für weitere Informationen verweisen wir auf unsere Cookie-Richtlinie.

Daten, die zur Verhinderung von Betrug und unautorisierter Software gesammelt werden

Wenn Sie unsere Spielsoftware ausführen oder unsere Dienstleistung nutzen, kann dies Softwarefunktionen umfassen, die dazu entwickelt wurden, Betrug oder nicht autorisierte und bösartige Programme zu erkennen. In diesem Zusammenhang greifen wir auf Screenshots des Spielverlaufs zu, sammeln, überwachen und/oder speichern diese aus der Ferne, sowie Informationen über die Hardwarekapazität, Änderungen an unserer Spielsoftware, Signaturen, Profile oder Namen bekannter oder vermuteter nicht autorisierter oder bösartiger Drittanbieterprogramme, Dateien oder Prozessen, die Betrug, unfaire Vorteile oder das Hacken der Spiele oder des Dienstes ermöglichen oder erleichtern. Wenn Umstände festgestellt werden, die auf nicht autorisierte oder bösartige Programme hindeuten, übermittelt die Spielsoftware uns auch das Benutzerkonto und die Benutzer-ID sowie Informationen über das nicht autorisierte oder bösartige Programm oder dessen Nutzung.
Wir betrachten diese Verarbeitung als notwendig für das berechtigten Interesse daran, sicherzustellen, dass keine betrügerischen Aktivitäten in oder mit unsere Dienstleistung oder bei der Nutzung dieser durchgeführt werden. Wo berechtigte Interesse für eine solche Erhebung nicht ausreicht, wird Ihre Zustimmung zu einer solchen Verarbeitung eingeholt, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist. In Rechtsordnungen, in denen eine Einwilligung erforderlich ist, werden wir sicherstellen, dass eine solche Einwilligung eingeholt wird, bevor wir die oben genannten Überwachungs- und Datenerfassungsaktivitäten durchführen.

ZU WELCHEN ZWECKEN VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um von Ihnen angeforderte Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Dienstleistungen zu verbessern und für andere Zwecke, einschließlich der in der folgenden Tabelle aufgeführten Zwecke.
Wir analysieren und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht, um Ihr Spielerlebnis zu personalisieren und Ihnen maßgeschneiderte Inhalte oder Dienste anzubieten. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten analysieren, um personalisierte Inhalte oder Erlebnisse bereitzustellen, werden wir Sie vorab darüber informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Profilerstellung zu widersprechen, sofern diese zur Entscheidungsfindung mit rechtlichen oder ähnlich weitreichenden Auswirkungen dient.

Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen

Wir verwenden Ihre Daten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder aufgrund gültiger Anfragen der Strafverfolgungsbehörden.

Für Zwecke, für die Sie uns Ihre Einwilligung erteilen

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogene Daten auch für bestimmte Zwecke, wenn Sie uns Ihre Zustimmung dazu geben.

MIT WEM TEILEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur auf die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Weise an Dritte weiter oder wie anderweitig gesetzlich vorgeschrieben. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten unserer Besucher und Benutzer an Dritte.
Bitte beachten Sie, dass nichts in diesem Dokument die Weitergabe anonymisierter Informationen einschränkt, die ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben werden können.

Unsere Dienstleister

Wir geben personenbezogene Daten an Anbieter, Berater und andere Dienstleister („Dienstleister“) weiter, wie z. B.:

• Soziale Netzwerke, die einen Anmeldedienst für unsere Dienste und/oder einen Dienst zum Teilen von Inhalten bzw. zur Kontoverknüpfung anbieten;
• Logistikdienstleister, die Versanddienste wie die Lieferung physischer Preise an Nutzer anbieten;
• Werbepartner, die uns bei der Vermarktung unserer Spiele unterstützen und Dienstleistungen zur Werbezuschreibung erbringen;
• Mobile-Messaging-Anbieter, die uns bei der Messung der Werbeleistung unterstützen;
• Cloud-Dienstleister, die uns bei der Speicherung und/oder Verarbeitung Ihrer Daten unterstützen;
• E-Mail-Zustelldienstanbieter, die in unserem Namen servicebezogene E-Mails zustellen;
• Zahlungs- und Kartenaubrechnungsdienstleister, die uns bei der Abwicklung von Zahlungsvorgängen und der Kartenaubrechnung mit Ihnen unterstützen.
• Content-Moderation-Dienstleister, die uns bei der Filterung illegaler oder unangemessener Benutzerinhalte unterstützen;
• Zahlungsdienstleister, die Zahlungsdienste bereitstellen, wie z. B. die Unterstützung beim Betrieb von Diensten, die Erleichterung der Zahlung der Nutzer und die Führung eines Aufzeichnungs über die Transaktionshistorie der Nutzer;
• Kundendienstleister;
• Anbieter von Identitätsprüfungsdiensten, die uns bei der Authentifizierung Ihrer Identität in bestimmten Ländern/Regionen unterstützen, in denen eine Registrierung unter Angabe des richtigen Namens erforderlich ist;
• Wirtschaftsprüfer, Buchhalter, Anwälte, finanzielle oder berufliche Berater; und
• Andere Anbieter, sofern vorhanden, die von uns beauftragt sind oder mit uns im Zusammenhang mit dem Betrieb der Dienste zusammenarbeiten und die Zugang zu diesen Informationen benötigen, um ihre Arbeit für uns auszuführen.

Wir gewähren diesen Dienstleistern Zugang zu den Informationen, die sie möglicherweise benötigen, um unsere Dienstleistungen unter angemessenen Vertraulichkeitsbedingungen zu erbringen. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass der Dienstleister die Informationen in unserem Namen direkt von Ihnen erfasst. Unsere Dienstleister sind verpflichtet, personenbezogene Daten, die sie von uns erhalten, ausschließlich zur Erbringung der Dienstleistungen für uns zu verwenden. Wir sind jedoch nicht verantwortlich für zusätzliche Informationen, die Sie diesen Dienstleistern direkt zur Verfügung stellen, und wir empfehlen Ihnen, sich mit deren Praktiken vertraut zu machen, bevor Sie personenbezogene Daten direkt an diese Dienstleister weitergeben.

Unsere Tochtergesellschaften

Wir teilen Informationen mit anderen Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe. Dazu zählen unsere Tochtergesellschaften (d. h. jede Organisation, die wir besitzen oder kontrollieren) und/oder unsere oberste Holdinggesellschaft (d. h. jede Organisation, die uns besitzt oder kontrolliert) sowie deren Tochtergesellschaften. Diese Unternehmen werden Ihre personenbezogenen Daten nur in der gleichen Weise verwenden, wie wir es im Rahmen dieser Richtlinie tun.
Wir teilen Informationen in unserem berechtigten Interesse, soweit zutreffend, um unseren Geschäftsbetrieb angemessen zu organisieren. Wenn wir uns in einem bestimmten Fall nicht auf berechtigte Interessen für die Weitergabe berufen können (z.B. weil Ihre Datenschutzrechte und -freiheiten in diesem Fall die berechtigten Interessen überwiegen), wird Ihre Zustimmung zu einer solchen Verarbeitung eingeholt, soweit dies nach dem geltendem Recht angemessen ist.

Teilen, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen

Von Zeit zu Zeit geben wir personenbezogene Daten an Dritte weiter, wenn Sie uns Ihre Zustimmung dazu geben.

Weitergabe als Reaktion auf gesetzliche Verpflichtungen

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Daten (einschließlich personenbezogener Daten) im Rahmen von Gesetze, Gerichtsverfahren, Rechtsstreitigkeiten und/oder Anfragen von öffentlichen und staatlichen Behörden innerhalb oder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes offenzulegen. Wir greifen auf personenbezogene Informationen zu, geben sie weiter oder bewahren sie auf, einschließlich der Inhalte Ihrer Kommunikation, in dem guten Glauben, dass wir von öffentlichen Stellen gesetzlich dazu ermächtigt oder dazu verpflichtet sind, einschließlich zur Erfüllung von nationalen Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen, oder wenn es angemessen notwendig oder angemessen ist, um dem Gesetz, Rechtsverfahren oder Behörden zu entsprechen, auf Ansprüche zu reagieren oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit des Unternehmens, unserer Nutzer, unserer Mitarbeiter oder der Öffentlichkeit zu schützen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Schutz des Unternehmens oder unserer Nutzer vor betrügerischer, missbräuchlicher, unangemessener oder rechtswidriger Nutzung unseres Dienstes.

Weitergabe aufgrund von Fusionen, Übernahmen und ähnlichen Situationen der Übertragung von Unternehmensvermögen

Die von uns gesammelten Informationen, einschließlich personenbezogener Informationen, können auch im Rahmen von oder während Verhandlungen über Fusionen, Verkäufe, Veräußerungen oder Übertragungen aller oder eines Teils des Unternehmensvermögens, Finanzierungen oder Übernahmen oder in jeder anderen Situation, in der personenbezogene Informationen als eines der Geschäftsvermögen des Unternehmens übertragen werden können, offengelegt oder übertragen werden, und zwar in unserem berechtigten Interesse, die Kontinuität unseres Geschäfts zu gewährleisten. Sie werden per E-Mail und/oder einer Mitteilung über etwaige Änderungen der Eigentumsverhältnisse, der Verwendungen Ihrer personenbezogenen Informationen und der Wahlmöglichkeiten, die Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Informationen haben können, benachrichtigt.

Internationale Übertragung

Ihre personenbezogenen Informationen werden global unter N2E Entertainment Pte. Ltd., Perfect Entertainment Co. Ltd., und ihren verbundenen Unternehmen nach Bedarf übertragen und geteilt. Ihre Informationen sind von Servern weltweit zugänglich und werden dort verarbeitet. Insbesondere werden die mit Ihrem Konto verknüpften Informationen auf Servern in Singapur gespeichert, um den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Dienste und Ihr Erlebnis sicherzustellen. Darüber hinaus verfügen wir über Support-, Technik- und andere Teams, die den Dienst unterstützen können, unter anderem aus Singapur, Kanada, Japan und Südkorea.
Da wir ein globales Unternehmen sind, können Ihre personenbezogenen Informationen in andere Länder als das Land, in dem Sie ansässig sind, übertragen und dort verarbeitet werden. Obwohl diese Länder möglicherweise Datenschutzgesetze haben, die von den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes abweichen, stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher, damit Ihre personenbezogenen Informationen gemäß dieser Richtlinie geschützt bleiben.
Wenn Sie der Übertragung oder Nutzung Ihrer persönlichen Informationen, wie in dieser Richtlinie beschrieben, widersprechen, nutzen Sie bitte den Service nicht.

Links zu Dritten

Unsere Website oder unser Service kann Links zu anderen Websites enthalten oder von Plattformen Dritter aus zugänglich sein. Wir haben keine Kontrolle über solche Websites, Plattformen oder deren Aktivitäten. Alle personenbezogenen Daten, die Sie auf verlinkten Seiten angeben, werden direkt an diesen Dritten weitergegeben und unterliegen der Datenschutzrichtlinie dieses Dritten. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken und -richtlinien von Websites, auf die wir verlinken, oder Plattformen, von denen aus die Dienste zugänglich sind. Links von unserer Website oder unserem Service zu Dritten oder zu anderen Websites werden nur zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt. Wir empfehlen Ihnen, sich über deren Datenschutz- und Sicherheitspraktiken und -richtlinien zu informieren, bevor Sie ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.
Wenn Sie als Verbraucher unsere Anwendung herunterladen und nutzen, die mit einem Werbe-SDK (Software Development Kit) implementiert ist, oder anderweitig mit dem Dienst interagieren, kann der Werbepartner ein unabhängiger Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten sein, die zur Bereitstellung des Dienstes verarbeitet werden, und er legt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung dieser Daten individuell fest. Diese Daten beziehen sich auf alle Informationen oder Daten, die der Werbepartner über das in unserer Anwendung implementierte SDK im Zusammenhang mit Werbung oder anderweitig im Zusammenhang mit dem Dienst erfasst, z. B. Informationen zum Gerät des Nutzers, Nutzer-Identifikatoren, Informationen über geschaltete, angesehene oder angeklickte Anzeigen oder andere Interaktionen des Nutzers mit Anzeigen oder dem Dienst, Informationen über Nutzeranwendungen, Netzwerkinformationen und Header-Informationen. Bitte beachten Sie, dass der Werbepartner und wir in keinem Fall personenbezogene Daten als gemeinsam Verantwortliche verarbeiten.

Push-Benachrichtigungen und lokale Benachrichtigungen

Wir senden Push-Benachrichtigungen an Ihr Mobilgerät, um Spiel-Updates und andere servicebezogene Nachrichten bereitzustellen. Sie können Push-Benachrichtigungen auf der Einstellungsseite Ihres Mobilgeräts für das jeweilige Spiel und/oder auf der Einstellungsseite innerhalb des jeweiligen Handyspiels verwalten. Wir können auch lokale Benachrichtigungen an Ihr Mobilgerät senden, um Spielupdates und andere relevante Informationen bereitzustellen. Um lokale Benachrichtigungen zu verwalten, sollten Sie die Einstellungsseite Ihres Mobilgeräts für das jeweilige Spiel und/oder die Einstellungsseite innerhalb des jeweiligen mobilen Spiels konsultieren.

Kommunikationsüberwachung

Wenn Sie mit anderen Spielern innerhalb eines Spiels kommunizieren oder interaktive Funktionen des Dienstes nutzen, wie z. B. Instant-Text-, Bildnachrichten, Foren oder Chaträume, werden diese Kommunikationen und Beiträge über unsere Server übertragen, und wir überwachen diese Kommunikationen und Beiträge (z. B. über Obszönitätsfilter), einschließlich solcher, die als „privat“ gekennzeichnet sind, in dem Maße, in dem Gesetze und Vorschriften uns dies ermöglichen, zum Zwecke des Schutzes der Rechte und der Sicherheit des Unternehmens und unserer Nutzer, einschließlich der Identifizierung und Entfernung von Inhalten, die gegen unsere Richtlinien verstoßen. Daher, da die oben genannte Leistungsüberwachung den Zugriff auf diese Kommunikationen und Beiträge beinhalten könnte, sollten Sie diese Kommunikationskanäle nicht für private oder vertrauliche Nachrichten verwenden.

WELCHE SCHRITTE UNTERNEHMEN WIR, UM IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ZU SCHÜTZEN?

Wir setzen physische, technische und administrative Maßnahmen ein, um die in unserem Besitz befindlichen Informationen vor Verlust, Diebstahl und unbefugter Nutzung, Offenlegung oder Änderung zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Datenübertragung oder -speicherung zu 100 % sicher garantiert werden kann. Obwohl wir uns bemühen, die von uns gespeicherten Informationen zu schützen, können wir daher die Sicherheit der Informationen, die Sie uns übermitteln, nicht gewährleisten oder garantieren.
Sie sollten beachten, dass unsere Dienstleister für die Verarbeitung, Handhabung oder Speicherung einiger der personenbezogenen Daten, die wir erhalten, verantwortlich sein können. Sie sind nicht berechtigt, unabhängig an Sie zu vermarkten. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die personenbezogenen Daten, die sie von uns erhalten haben, zu schützen und zu sichern. Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, sollten Sie sich jedoch darüber im Klaren sein, dass Informationen, die über das Internet gesendet werden, nicht unbedingt sicher sind und von Dritten abgefangen oder abgerufen werden können. Daher können wir die Sicherheit solcher Informationen nicht garantieren, und wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für ein solches Abfangen oder unbefugten Zugriff.

WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUF?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für den Zweck, für den diese Daten erhoben wurden, vernünftigerweise erforderlich ist und soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist (einschließlich zum Zwecke der Erfüllung gesetzlicher, behördlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten).
Zum Beispiel,

• Ihre Registrierungsinformationen und alle Spieldaten, die aus den Aktivitäten Ihres Kontos generiert werden, werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto aktiv bleibt oder bis das Spiel oder die Plattform abläuft;
• Ihre Text-Chat-Daten (z. B. öffentliche Textnachrichten) werden für 30 Tage gespeichert.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten im Falle einer Beschwerde oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass die Aussicht auf einen Rechtsstreit in Bezug auf unsere Beziehung zu Ihnen besteht, für einen längeren Zeitraum auf. Wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, werden wir sie aus unseren Systemen und Aufzeichnungen entfernen und/oder unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um sie zu anonymisieren, so dass Sie nicht mehr identifiziert werden können.
Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen, regulatorische, steuerliche, buchhalterische oder andere Anforderungen.
Wenn Sie Ihre Daten löschen möchten, lesen Sie bitte die Überschrift „Welche Wahlmöglichkeiten haben Sie bezüglich der Nutzung Ihrer persönlichen Informationen? “ unten.

WELCHE WAHLMÖGLICHKEITEN HABEN SIE BEZÜGLICH DER NUTZUNG IHRER PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?

Als Inhaber der personenbezogenen Daten haben Sie Anspruch auf die Rechte, die Ihnen durch die Datenschutzgesetze in Ihrer Jurisdiktion gewährt werden. Ihre Rechte können einen Teil oder alle der unten beschriebenen Rechte umfassen. Sie können Ihre Rechte, die Ihnen nach den Datenschutzgesetzen in Ihrer Jurisdiktion zustehen, jederzeit ausüben, indem Sie uns entsprechende Anfragen an nte.DPO@perfectworld.com senden. Ihre Rechten können umfassen:

Recht auf Zugang zu Ihren Daten

Sie haben das Recht, auf die persönlichen Informationen, die wir über Sie haben, zuzugreifen, zu erfahren, wie wir sie verwenden und mit wem wir sie teilen.

Recht auf Berichtigung Ihrer Daten

Sie haben das Recht, alle über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten, die unrichtig sind, zu korrigieren. Sie können sich beispielsweise an uns wenden, wenn Ihre E-Mail-Adresse geändert wurde sodass wir Ihre alte E-Mail-Adresse ersetzen sollen.

Recht auf Löschung Ihrer Daten

Sie können Ihr Konto (d.h. das Konto in unserem Service, ausgenommen jedes Konto auf Drittanbieterplattformen wie Sony) löschen oder bestimmte persönliche Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, entfernen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir personenbezogene Daten möglicherweise aufbewahren müssen, wenn es nach den Datenschutzgesetzen berechtigte Gründe dafür gibt (z.B. zur Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zur Meinungsfreiheit). In diesem Fall werden wir Sie über solche berechtigten Gründe informieren.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, einstellen, es sei denn, sie dienen zu Speicherzwecken unter bestimmten Umständen (z.B. wenn Sie der Meinung sind, dass diese Daten unrichtig sind, unsere Verarbeitung rechtswidrig ist oder dass wir diese Daten nicht mehr für einen bestimmten Zweck verarbeiten müssen).
In Fällen, in denen wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten eingeholt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine Mitteilung senden, in der Sie angeben, welche Einwilligung Sie widerrufen, oder indem Sie die in unserem Service verfügbaren Funktionen zum Widerruf der Einwilligung nutzen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung die Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung vor dem Widerruf beruhenden Verarbeitungstätigkeiten nicht berührt.
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir, wenn wir die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einstellen, diese erneut verwenden können, wenn andere berechtigte Gründe als Ihre Einwilligung vorliegen, z.B. wenn die Verarbeitung zur Erfüllung der Verpflichtungen eines Vertrags erforderlich ist, wenn die Verarbeitung zum Schutz lebenswichtiger Interessen von Ihnen oder einer anderen natürlichen Person erforderlich ist oder aus anderen berechtigten Gründen gemäß den Datenschutzgesetzen.

Recht auf Mitnahme Ihrer Daten („Recht auf Datenübertragbarkeit“)

Sie haben das Recht, eine Kopie bestimmter personenbezogener Daten, die wir über Sie verarbeiten, in einem strukturierten, elektronischen Format zu erhalten. Sie können sich beispielsweise an uns wenden, um Ihre Daten zu erhalten, wenn Sie sie auf einen anderen Dienst hochladen möchten, sofern dies (a) personenbezogene Daten sind, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, (b) die wir auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verarbeiten und (c) die auf automatisierter Weise verarbeitet werden. Darüber hinaus haben Sie das Recht, von uns zu verlangen, dass wir diese personenbezogenen Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln, soweit dies technisch machbar ist. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihnen möglicherweise keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen können, wenn die Bereitstellung in die Rechte anderer eingreifen würde (z. B. wenn dadurch, Informationen über eine andere Person oder unsere Geschäftsgeheimnisse oder unser geistiges Eigentum offengelegt würden) oder wenn es andere Einschränkungen gibt, die nach den Datenschutzgesetzen anerkannt sind.

Recht, der Art und Weise, wie Ihre Daten behandelt werden, zu widersprechen

Sie haben das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie durch uns zu widersprechen. Insbesondere haben Sie das Recht, der Profilerstellung zum Zwecke des Direktmarketings zu widersprechen (z.B. wenn wir Informationen über Sie sammeln, um zu entscheiden, welche Marketing Informationen wir Ihnen auf der Grundlage Ihrer Vorlieben oder persönlichen Merkmale senden).
Sie haben auch das Recht, jederzeit Widerspruch gegen Werbung einzulegen, indem Sie die Abmeldefunktion nutzen, die in solchen Mitteilungen von uns angezeigt wird.

Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Um uns zu helfen, zu überprüfen, dass Sie der Betroffene der personenbezogenen Daten sind und um Ihre oben genannten Rechte auszuüben, können wir von Ihnen verlangen, einen ausreichenden Identitätsnachweis zu erbringen. Hierbei handelt es sich um eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht haben, sie zu erhalten. Nous répondrons à toutes les demandes d'accès dans les délais prévus par les lois applicables en matière de protection des données. Wenn es die rechtslage erlaubt, kann dieser zeitraum verlängert werden angesichts der komplexität und quantität der ersuchen, auf die wir derzeit eingehen.
Sie haben das Recht, Beschwerden über die von uns durchgeführten Datenverarbeitungstätigkeiten bei den zuständigen Datenschutzbehörden einzureichen.
Wenn Sie sich im EWR oder in UK befinden und der Meinung sind, dass wir gegen Datenschutzgesetze verstoßen haben, können Sie sich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde des EWR-Landes, in dem Sie leben oder arbeiten, oder beim britischen Information Commissioner's Office beschweren oder eine Klage einreichen, je nachdem, was für Sie zutrifft.

WIE SCHÜTZEN WIR KINDER?

Wenn Sie das Mindestalter für die Erteilung einer Einwilligung gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen noch nicht erreicht haben, müssen wir die Zustimmung der Eltern/Erziehungsberechtigten erhalten, andernfalls ist es Ihnen nicht gestattet, den Dienst zu nutzen.
Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter einem solchen Mindestalter. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Kindern unter einem solchen Mindestalter gesammelt haben, ohne zuvor eine wirksame Zustimmung der Eltern/Erziehungsberechtigten erhalten zu haben, werden wir diese Daten in Übereinstimmung mit geltendem Recht aus unseren Systemen löschen (auch wenn wir die E-Mail Adresse behalten werden, um sicherzustellen, dass der Nutzer sich nicht erneut für den Dienst anmeldet). Wenn Sie feststellen, dass uns personenbezogene Daten über eine Person unter einem solchen Mindestalter ohne wirksame Zustimmung der Eltern/Erziehungsberechtigten zur Verfügung gestellt wurden, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter: nte.DPO@perfectworld.com.

Jüngere Nutzer

Dans certains pays/régions, wir arbeiten mit k-ID zusammen, um unsere jungen Nutzer und ihre Eltern / gesetzlichen Vormunde zu unterstützen.
Wer gilt als junger Nutzer?
Junge Nutzer bedeutet jeder, der unter dem Volljährigkeitsalter in seinem jeweiligen Land, Bundesland oder seiner Provinz liegt (dies ist an den meisten Orten 18 oder 21).
Wie kann ich die Einstellungen für einen jungen Nutzer verwalten?
Familientools stehen für junge Nutzer zur Verfügung, die unter dem Alter der digitalen Einwilligung liegen, d. h. jeder, für den ein vertrauenswürdiger Erwachsener die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Informationen in seinem Namen genehmigen oder zustimmen muss (als Beispiel liegt das Alter der digitalen Einwilligung in den USA bei 18). Sie können das Konto Ihres Kindes unter family.k-id.com verwalten.
Wie kann ich Sie bezüglich der Daten meines Kindes kontaktieren?
Sie können direkt eine Anfrage stellen, indem Sie family.k-id.com besuchen, Ihr Kind und unseren Dienst auswählen und eine Betroffenenanfrage einreichen, indem Sie auf „Entwickler kontaktieren“ klicken. Da Sie Ihren Status bereits unter family.k-id.com verifiziert haben, entfällt die Notwendigkeit, weitere Informationen zur Validierung Ihrer Identität oder zum Nachweis einer Verbindung zum Konto Ihres Kindes bereitzustellen.
Wer ist k-ID?
Weitere Informationen zu k-ID finden Sie unter k-id.com/privacy. k-ID ist die weltweit führende Datenschutz- und Compliance-Plattform, die darauf ausgerichtet ist, Kinder und Jugendliche online zu stärken. Die Datenschutzerklärung von k-ID umfasst Folgendes:
„k-ID ist ein berechtigter Lizenznehmer und teilnehmendes Mitglied des Privacy Certified Program des Entertainment Software Rating Board („ESRB Privacy Certified“). Zum Schutz der Privatsphäre von Kindern hat k-ID diese Datenschutzinitiative freiwillig übernommen. Als Lizenznehmer in diesem Datenschutzzertifizierungsprogramm unterliegen wir Prüfungen unserer Dienste und anderen Durchsetzungs- und Rechenschaftsmechanismen, die unabhängig von ESRB Privacy Certified verwaltet werden. Die Technologie hinter unseren Eltern-/Familien- und Entwicklerportalen wurde von ESRB Privacy Certified überprüft und zertifiziert. Bei korrekter Implementierung durch unsere Kunden erleichtert unser Entwicklerportal die Einhaltung des US-amerikanischen Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).“
Pour les parents ou tuteurs légaux résidant dans des pays ou régions où le mécanisme de vérification de l'âge susmentionné n'est pas en place, veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité avant d'autoriser vos enfants à créer un compte ou à accéder à notre Service. Vous acceptez d'être lié par la présente Politique de confidentialité, de superviser l'utilisation des Jeux par votre enfant et d'assumer la responsabilité de ses activités menées via notre Service.
Nonobstant ce qui précède, nous respecterons nos obligations légales en matière de protection des informations personnelles des mineurs. Nous recommandons vivement aux parents/tuteurs d'instruire leurs enfants à ne pas divulguer ni fournir d'informations personnelles lors de l'utilisation de nos services avant d'avoir obtenu votre consentement explicite. Si vous avez des questions concernant l'utilisation des Jeux et de notre Service par vos enfants, vous pouvez nous contacter en envoyant vos demandes à nte.DPO@perfectworld.com.
Quelles informations seront divulguées lors du processus de remboursement ?
Bei der behandlung Von fragen im zusammenhang mit kinderkonten Oder anderen rechnungen werden bestimmte konten und spielinformationen mit anerkannten eltern Oder vormunden des kindes geteilt. Sie können auch daten über transaktionen, bestellungen und dazugehörige aktivitäten innerhalb des spiels enthalten. Dies dient dazu, anträge auf erstattung zu prüfen, die lösung der fälle zu erleichtern und unsere verpflichtungen im einklang mit dem geltenden verbraucherrecht sowie unseren bedingungen zu erfüllen. Wenn die eltern Oder vornehmer ihre rechte in bezug auf die daten ihrer kinder nutzen wollen, einschließlich des betrags, können wir mit dem ersuchen an den reiseberater perfepod world.com kontakt aufnehmen.

WIE KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN?

Wenn Sie ein ungelöstes Anliegen bezüglich Datenschutz oder zur Datennutzung haben, das wir nicht zufriedenstellend behandelt haben; Fragen oder Kommentare zu dieser Richtlinie haben; bitte wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter: nte.DPO@perfectworld.com.

ÄNDERUNGEN DIESER RICHTLINIE

Wir behalten uns das Recht vor, die Bestimmungen dieser Richtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern, um Änderungen am Umfang der Dienstleistung widerzuspiegeln oder aus anderen Gründen. Daher ist es wichtig, das Datum des Inkrafttretens dieser Richtlinie, die hier veröffentlicht ist, jedes Mal zu überprüfen, wenn Sie die Dienstleistung nutzen. Wenn wir uns entscheiden, wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vorzunehmen, werden wir Sie über diese Änderungen über eine Benachrichtigung auf der Startseite unserer Website informieren und Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn wir Ihre E-Mail-Adresse haben.

SONDERABSCHNITT FÜR BESTIMMTE JURISDIKTIONEN

Europäischer Wirtschaftsraum und UK

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich/UK befinden, gilt die Europäische Datenschutzgrundverordnung („EU DSGVO“) oder die UK Data Protection Regulation (die „UK GDPR“ und, zusammen mit der EU DSGVO, die „DSGVO“) für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns.
Für die Zwecke der DSGVO ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche das Unternehmen. Das bedeutet, dass das Unternehmen dafür verantwortlich ist, zu bestimmen, wie und warum Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Für das Spiel „Neverness to Everness“ („NTE“) ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche für Konsolenplattformen und PC-Steam Perfect Entertainment Co., Ltd.; für andere Plattformen ist N2E Entertainment Pte. Ltd. verantwortlich.

Zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (2016/679) haben wir einen europäischen Vertreter benannt. Falls Sie Kontakt mit ihm aufnehmen möchten, finden Sie hier seine Kontaktdaten:
Postanschrift: Bird & Bird GDPR Representative Services SRL, Avenue Louise 235, 1050 Brüssel, Belgien.
E-Mail: EUrepresentative.nte@twobirds.com

Um die britische Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) einzuhalten, haben wir einen britischen Vertreter ernannt. Wenn Sie im Vereinigten Königreich ansässig sind und Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie sich an unseren britischen Vertreter wenden unter:
Bird & Bird GDPR Representative Services UK, 12 New Fetter Lane, London, EC4A 1JP, Vereinigtes Königreich
E-Mail: UKrepresentative.nte@twobirds.com

Wie im Abschnitt „Daten, die zur Verhinderung von Betrug und unautorisierter Software gesammelt werden“ der Richtlinie beschrieben, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, um Betrug oder nicht autorisierte und bösartige Programme zu erkennen. Wir sehen diese Verarbeitung gemäß Art. 6.1 lit. b DSGVO als für die Erbringung unserer Dienstleistung und unsere berechtigten Interessen, die Funktionalität unseres Dienstes sicherzustellen und dessen Missbrauch zu verhindern gemäß Art. 6.1 lit. f DSGVO erforderlich an.
Wenn die Verarbeitung für die Erbringung des Dienstes nicht erforderlich ist oder wo wir uns in einem bestimmten Fall nicht auf berechtigte Interessen berufen können (z.B. weil Ihre Datenschutzrechte und -freiheiten in diesem Fall die berechtigten Interessen überwiegen), wird Ihre Zustimmung zu einer solchen Verarbeitung eingeholt, soweit dies nach dem geltendem Recht angemessen ist.
Ergänzende Informationen zu den Zwecken, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, finden Sie im Abschnitt „Zu welchen Zwecken verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?“ in dieser Richtlinie.
Software Development Kits. Bitte beachten Sie, dass wir Software Development Kits („SDK“) in unsere Dienste implementiert haben.
Internationale Übermittlungen. Wir sind eine multinationale Gruppe mit Unternehmen, die außerhalb des EWR und des Vereinigten Königreichs registriert sind. Unsere Server und Hauptgeschäftsbetriebe befinden sich weltweit, und einige unserer Geschäfte befinden sich hauptsächlich in Singapur, Japan und Kanada, wie im Abschnitt „Internationale Übermittlung“ dieser Richtlinie beschrieben. Durch die Nutzung unseres Dienstes und die Bereitstellung von Informationen erkennen Sie die Übermittlung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer Informationen auf Computern in Singapur, Japan und Kanada in der in dieser Richtlinie beschriebenen Weise an und verstehen diese. Wenn Sie der Übermittlung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Richtlinie beschrieben, widersprechen, verwenden Sie diesen Dienst bitte nicht.
Für alle Datenübermittlungen außerhalb des EWR oder UK erfolgen, ist die Datenübertragung gemäß den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für die Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer (speziell [Modul eins (Übermittlung von Verantwortlichem zu Verantwortlichem)] [und/oder] [Modul zwei (Übermittlung von Verantwortlichem zu Auftragsverarbeiter), je nach Relevanz), oder dem internationalen Datenübertragungszusatz des britischen Information Commissioner's zu den EU-Standardvertragsklauseln, je nach Relevanz, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das von der Europäischen Kommission oder den zuständigen britischen Behörden, je nach Anwendbarkeit, als ein Land bestimmt wurde, das ein angemessenes Schutzniveau für die Rechte und Freiheiten von Personen in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten bietet. Bitte kontaktieren Sie uns unter nte.DPO@perfectworld.com, wenn Sie eine Kopie der EU-Standardvertragsklauseln oder des britischen internationalen Datenübertragungszusatzes einsehen möchten.